Este regulamento é de obrigatorio cumprimento durante a súa estadía nos apartamentos de Apartamentos Mare Nostrum, SL. Contén as normas de uso dos apartamentos, as zonas comúns e as instalacións do complexo no que se atopan.
A lectura destes termos e condicións é obrigatoria. A aceptación destas normas considérase vinculante no momento do pago da taxa de reserva, tal e como se establece nos Termos e Condicións Xerais . O incumprimento pode resultar na rescisión inmediata do contrato de alugueiro sen reembolso, na retención total ou parcial da fianza e, se é o caso, en accións legais.
Terrazas e fachada
Por razóns estéticas, decoro e harmonía do complexo:
- Non está permitido colgar roupa, toallas ou outros artigos nas terrazas exteriores.
- Está estritamente prohibido tirar obxectos, papeis, colillas de cigarro ou calquera outro elemento desde as terrazas.
Ruído e descanso
Para respectar o descanso dos demais ocupantes do complexo, débese observar o seguinte horario de descanso: de 24:00 a 10:00 e de 15:00 a 17:00 .
- Durante as horas de descanso, os equipos audiovisuais, os electrodomésticos e os produtos de limpeza deben usarse cunha intensidade que non transcenda o exterior do apartamento.
- Non fagas ruídos nin berros molestos nas escaleiras e nas zonas comúns, especialmente despois da medianoite.
- En reunións ou encontros dentro do apartamento ou no xardín, teña sempre presente que hai veciños descansando.
- Evita pechar portas de golpe e facer ruídos repentinos ao chegar ao apartamento e durante a noite.
Terreno
Os xardíns son un elemento que realza a beleza do complexo e deben tratarse con coidado e respecto. En particular:
- Non se permiten animais no xardín.
- Está prohibido xogar á pelota, agás para nenos menores de 8 anos.
- Está prohibido andar en bicicleta no xardín. Os nenos menores de 8 anos só poden circular polo patio central.
- Está prohibido pisar a herba, agás nos canteiros expresamente sinalizados.
- Está prohibido tirar calquera obxecto, papel, colilla de cigarro ou outros residuos ao xardín.
Duchas comunitarias
- As duchas comúns son para uso exclusivo dos hóspedes rexistrados nos apartamentos.
- Non está permitido lavar obxectos nas duchas.
- Usa a auga con responsabilidade.
- Non poden ser usados por persoas que non sexan residentes do apartamento.
Garaxe e carrís de aparcamento
Os carrís do aparcadoiro son exclusivamente para o acceso ás prazas de aparcadoiro designadas. O aparcadoiro fóra destas zonas designadas está estritamente prohibido. Só os hóspedes autorizados poden aparcar na praza asignada ao seu apartamento.
O mal uso da tarxeta de acceso ás instalacións (entrada de varios vehículos cunha única tarxeta) suporá a súa retirada inmediata.
Zonas comúns
Está prohibido deixar bicicletas, carriños de bebé, caixas, mercadorías, envases ou calquera outro tipo de obxecto nas entradas, corredores de escaleiras, xardíns, pistas de garaxe, corredores comúns ou calquera outra zona común do complexo.
O conserxe-xardineiro do complexo está autorizado a facer cumprir estas normas no lugar (recoller bólas dos xardíns, ordenar a retirada de vehículos mal aparcados ou tomar calquera outra medida razoable para garantir o seu cumprimento).
Prohibición de fumar
Prohíbese fumar dentro dos apartamentos e nas zonas comúns pechadas do complexo. O incumprimento desta norma dará lugar á retención íntegra do depósito de seguridade para cubrir os custos de limpeza profunda e descontaminación, sen prexuízo de calquera outra acción legal que poida proceder.
Animais no apartamento
Non se permiten mascotas dentro dos apartamentos. A súa presenza e deambulación polos xardíns do complexo tamén está prohibida (ver sección Xardíns). O incumprimento desta norma suporá a retención íntegra da fianza, sen prexuízo de calquera outra acción legal que se poida emprender.
As prohibicións anteriores non se aplican aos cans de asistencia debidamente acreditados segundo a normativa vixente, que serán admitidos tanto dentro do apartamento como nas zonas comúns do complexo.
Convidados declarados
Só as persoas indicadas na reserva poden ocupar o apartamento. Calquera cambio debe ser comunicado a Apartamentos Mare Nostrum, SL antes do check-in. Unha ocupación superior ao número declarado ou por persoas distintas das indicadas pode resultar nun recargo ou na cancelación inmediata do alugueiro sen reembolso.
Accesibilidade
Os apartamentos non están adaptados para persoas con mobilidade reducida e non son accesibles para cadeiras de rodas (escaleiras de acceso, dimensións interiores, dimensións do baño, etc.). Se tes algún requisito específico de accesibilidade, ponte en contacto con Apartamentos Mare Nostrum antes de facer a túa reserva.
Canle para incidencias, queixas e consultas
Para calquera problema, dúbida ou queixa durante a súa estadía, póñase en contacto directamente con Apartamentos Mare Nostrum, SL:
- Correo electrónico: clientes@mare-nostrum.net
- Teléfono: +34 678 692 002
Mare Nostrum xestionará o problema e, se é necesario, o trasladará aos Servizos Comunitarios ou ao Xerente do Complexo. Non contactes directamente co conserxe/xardineiro nin co Xerente en relación con cuestións relacionadas co teu apartamento ou a túa estadía: Apartamentos Mare Nostrum é o teu único punto de contacto.
Dereito de admisión
Apartamentos Mare Nostrum, SL e a Asociación de Propietarios do complexo resérvanse o dereito, dentro das súas respectivas xurisdicións, de denegar a entrada a calquera persoa que infrinxa a moral, os bos costumes ou as normas deste regulamento. Os incumprimentos graves poden resultar na rescisión inmediata do contrato de alugamento sen reembolso.
Danos e responsabilidade civil
O titular da reserva é responsable ante Apartamentos Mare Nostrum, SL de calquera dano ou perda causada no apartamento ou nas zonas e servizos comúns do complexo durante a súa estadía, xa sexa causada por el mesmo, os seus acompañantes ou os seus hóspedes. Apartamentos Mare Nostrum resérvase o dereito de reter a totalidade ou parte do depósito de seguridade para cubrir tales danos e, se fose necesario, emprender calquera outra acción legal.