Il presente regolamento deve essere rispettato durante il tuo soggiorno negli appartamenti di Apartamentos Mare Nostrum, S.L. Il regolamento stabilisce le regole per l’utilizzo degli appartamenti, delle aree comuni e delle strutture del complesso in cui si trovano.
È obbligatorio prenderne visione. Il regolamento si considera accettato in modo vincolante con l’esecuzione del pagamento della prenotazione, come indicato nei Termini e Condizioni Generali. La mancata osservanza del regolamento può comportare l’immediata cessazione della locazione senza rimborso, la trattenuta totale o parziale della caparra e, se del caso, azioni legali.
Terrazze e facciata
Per motivi di estetica, decoro e armonia del complesso:
- Non è consentito appendere vestiti, asciugamani o altri oggetti sulle terrazze esterne.
- È severamente vietato gettare oggetti, carte, mozziconi di sigaretta o qualsiasi altro elemento dalle terrazze.
Rumore e riposo
Per rispettare il riposo degli altri occupanti del complesso, si dovranno osservare i seguenti orari di riposo: dalle 24:00 alle 10:00 e dalle 15:00 alle 17:00.
- Durante le ore di riposo, le apparecchiature audiovisive, gli elettrodomestici e gli strumenti di pulizia devono essere utilizzati a un livello di intensità che non si trasmetta all’esterno dell’appartamento.
- Non disturbare con rumori o grida nelle scale e nelle aree comuni, soprattutto dopo le 24:00.
- Durante le riunioni o gli incontri all’interno dell’appartamento o in giardino, tieni sempre presente che ci sono dei vicini che riposano.
- Evita di sbattere le porte e di fare rumore quando arrivi nell’appartamento e durante la notte.
Giardini
I giardini sono un elemento di bellezza del complesso e devono essere trattati con cura e rispetto. In particolare:
- È vietato tenere e portare a spasso gli animali in giardino.
- È vietato giocare a palla, ad eccezione dei bambini di età inferiore agli 8 anni.
- Le biciclette non sono ammesse nel giardino. I bambini di età inferiore agli 8 anni possono circolare solo nel cortile centrale.
- È vietato calpestare l’erba, tranne che nelle aiuole appositamente segnalate.
- È vietato gettare oggetti, cartacce, mozziconi di sigaretta o altri rifiuti nel giardino.
Docce comuni
- Le docce comuni sono ad uso esclusivo degli ospiti registrati negli appartamenti.
- Non è consentito lavare oggetti nelle docce.
- Fai un uso responsabile del consumo di acqua.
- Non possono essere utilizzati da persone estranee all’appartamento.
Garage e parcheggio
Le corsie del garage servono solo per il passaggio e l’accesso ai posti auto designati. È severamente vietato parcheggiare al di fuori delle aree designate. Solo gli ospiti autorizzati possono parcheggiare in queste aree nel posto auto assegnato all’appartamento che occupano.
L’uso improprio della tessera di accesso (ingresso di più veicoli con una sola tessera) comporterà il ritiro immediato della tessera.
Aree comuni
È vietato lasciare biciclette, carrozzine, scatole, merci, imballaggi o qualsiasi altro tipo di oggetto nelle porte, nei pianerottoli delle scale, nei giardini, nei piazzali dei garage, nei corridoi comuni o in qualsiasi altra area comune del complesso.
Il custode-giardiniere del complesso ha la facoltà di far rispettare queste regole in loco (raccogliendo le palline dai giardini, ordinando la rimozione dei veicoli parcheggiati in modo scorretto o adottando qualsiasi altra misura ragionevole per garantire il rispetto delle regole).
Divieto di fumo
È vietato fumare all’interno degli appartamenti e nelle aree comuni chiuse del complesso. La mancata osservanza del divieto comporterà la trattenuta totale del deposito cauzionale a copertura dei costi di pulizia profonda e decontaminazione, senza pregiudicare ulteriori azioni legali se applicabili.
Animali domestici in appartamento
Gli animali domestici non sono ammessi all’interno degli appartamenti. È inoltre vietata la loro presenza e la loro passeggiata nei giardini del complesso (vedi sezione Giardini). La mancata osservanza di questa regola comporterà la trattenuta totale del deposito cauzionale, senza pregiudizio di ulteriori azioni legali che potrebbero essere applicabili.
I cani da assistenza, debitamente accreditati secondo la normativa vigente, sono esclusi dai divieti di cui sopra e saranno ammessi sia all’interno dell’appartamento che nelle aree comuni del complesso.
Ospiti dichiarati
L’appartamento può essere occupato solo dalle persone dichiarate nella prenotazione. Qualsiasi modifica deve essere comunicata a Apartamentos Mare Nostrum, S.L. prima del check-in. Un’occupazione superiore a quella dichiarata o da parte di persone diverse da quelle indicate può comportare un supplemento o la cancellazione immediata dell’affitto senza diritto al rimborso.
Accessibilità
Gli appartamenti non sono adattati alle persone con mobilità ridotta e non sono accessibili alle sedie a rotelle (scale di accesso, dimensioni degli interni e dei servizi igienici, ecc.) Se hai esigenze specifiche di accessibilità, contatta gli Apartamentos Mare Nostrum prima di prenotare.
Canale per incidenti, reclami e domande
Per qualsiasi incidente, domanda o reclamo durante il soggiorno, si prega di contattare direttamente Apartamentos Mare Nostrum, S.L.:
- Email: clientes@mare-nostrum.net
- Telefono: +34 678 692 002
Mare Nostrum si occuperà dell’incidente e, se necessario, lo sottoporrà ai servizi della Comunità o all’Amministratore del complesso. Non contattare direttamente il Concierge-Giardiniere o l’Amministratore per incidenti relativi al tuo appartamento o al tuo soggiorno: l’Apartamentos Mare Nostrum è il tuo unico interlocutore.
Diritto di ammissione
Apartamentos Mare Nostrum, S.L. e la Comunità dei Proprietari del complesso si riservano, nelle rispettive aree, il diritto di ammissione nei confronti di coloro che violano la morale, i buoni costumi o le norme del presente regolamento. Una grave inadempienza può comportare l’immediata risoluzione del contratto di locazione senza diritto al rimborso.
Danni e responsabilità
Il titolare della prenotazione è responsabile nei confronti di Apartamentos Mare Nostrum, S.L. per qualsiasi danno o pregiudizio arrecato all’appartamento o agli elementi e servizi comuni del complesso durante il suo soggiorno, sia esso causato da lui stesso, dai suoi accompagnatori o dai suoi ospiti. Apartamentos Mare Nostrum si riserva il diritto di trattenere la totalità o una parte del deposito cauzionale per coprire tali danni e, se del caso, di intraprendere ulteriori azioni legali che potrebbero essere necessarie.