Reserva previa
Debe enviarnos un correo electrónico indicando o tipo de apartamento que desexa reservar, as datas da súa estadía, o seu nome completo, enderezo, número de teléfono, correo electrónico, número de persoas e se desexa alugar roupa de cama ou outros extras.
Enviarémosche un correo electrónico confirmando a prereserva, que incluirá o noso número de conta bancaria e as normas de reserva.
O apartamento permanecerá prereservado durante 5 días hábiles.
Para confirmar a súa reserva, debe ingresar o 40 % do prezo total do alugueiro na nosa conta e enviarnos unha copia do recibo do depósito por correo electrónico a clientes@mare-nostrum.net .
Debe enviarnos este documento nun prazo de 5 días hábiles; se non, a súa reserva será cancelada.
Unha vez que recibamos o teu pago, enviarémosche a confirmación da reserva.
Ocupación
O 60 % restante do alugueiro debe pagarse antes de recibir as chaves do apartamento, xa sexa por transferencia bancaria ou en efectivo á chegada. Unha vez aboada a totalidade do alugueiro, entregarémosche o comprobante de ocupación do apartamento, que deberás mostrarlle ao representante da empresa á chegada.
A taxa turística non está incluída no prezo do alugueiro e cobrarase á parte, segundo a contía fixada pola lexislación catalá no momento da estadía.
Ao recibir as chaves, deberá pagar unha fianza de 200 €, que lle será devolta o día da súa saída, sempre que o apartamento estea nas mesmas condicións que antes da súa chegada.
Apartamentos Mare Nostrum, SL ten dereito a cobrar as seguintes cantidades se o cliente cancela a reserva:
* 5 % do importe da reserva se o cliente cancela con 30 días ou máis de antelación.
* 50 % do importe da reserva se o cliente cancela entre 7 e 30 días antes da data de alugueiro.
* 100 % do importe da reserva se o cliente cancela con menos de 7 días de antelación.
O apartamento está dispoñible para vostede desde as 17:00 do primeiro día ata as 11:00 do último día da súa estadía.
A recollida de chaves ten lugar entre as 17:00 e as 20:30. Se o cliente chega despois desta hora, cobramos 15,00 €; se chega antes das 23:00, cobramos 40,00 €; se chega entre as 23:00 e as 8:00 do día seguinte, cobramos 40,00 €.
Lexislación aplicable e xurisdición
A relación entre Apartamentos Mare Nostrum, SL e os seus clientes réxese pola lexislación española. Para a resolución de calquera controversia derivada do uso dos servizos prestados, as partes sométense aos tribunais do domicilio do consumidor se este ten a consideración legal de consumidor; en caso contrario, aos tribunais de Madrid.