Jabearen identifikazio-informazioa
Baldintza orokor hauek Apartamentos Mare Nostrum, SL- k eskaintzen dituen oporretako alokairu zerbitzuak arautzen dituzte, IFK B82187212 zenbakiarekin, C/ Corazón de María 2, 28002 Madril helbidean duena, Madrilgo Merkataritza Erregistroan erregistratua: 13.720 liburukia, 32. folioa, 8. atala, M-223754 orrialdea. Telefonoa +34 678 692 002. Helbide elektronikoa clientes@mare-nostrum.net . Webgunea www.mare-nostrum.net .
Aurre-erreserba
Behin erreserba eskaera gure webgunean bidali ondoren, eta onartzen bada, gure instalazioak erabiltzeko arauak dituen mezu elektroniko bat bidaliko dizugu, eta alokairu-aldian irakurri eta bete beharko dituzu. Arauak lotesleak izango dira onartzen dituzunean, edozein modutan ordainketa egiten baduzu.
Apartamentua 2 egutegiko egunez erreserbatuta egongo da.
Erreserba kreditu txartelarekin ordaindu dezakezu, posta elektronikoz jasoko duzun esteka erabiliz, edo banku transferentzia bidez, alokairuaren prezio osoaren %100 gure kontuan sartuz eta gordailuaren agiriaren kopia clientes@mare-nostrum.net helbidera bidaliz. Bi eguneko epean ordainketaren baieztapena jasotzen ez badugu, zure aurre-erreserba bertan behera geratuko da.
Erreserbaren titularra
Erreserbaren titularra adin nagusikoa izan behar da (18 urte). Apartamentos Mare Nostrum, SL-k adina egiaztatzen duen agiria eska dezake check-in-ean eta, betetzen ez bada, giltzak emateari uko egin diezaioke itzulketarik jasotzeko eskubiderik gabe.
Lanbidea
Ordainketa osoa jaso eta baieztatu ondoren, ordainagiria jasoko duzu posta elektronikoz, eta dagokion faktura astebete geroago.
Turismo-zerga ez dago alokairu-prezioan sartuta eta aparte kobratuko da, egonaldiaren unean Kataluniako legeriak ezarritako zenbatekoaren arabera.
Giltzak jasotzean, 200 €-ko fidantza ordaindu beharko duzu, eta hori itzuliko zaizu irteeraren ondoren eta apartamentua garbitu ondoren, baldin eta iritsi aurretik zegoen egoera berean badago.
Apartamentua zure eskura dago lehenengo eguneko 17:00etatik irteera eguneko 11:00ak arte.
Giltzak jasotzeko ordua 17:00etatik 20:30era bitartean izango da. Bezeroa ordu horren ondoren iristen bada, 15,00 € kobratuko ditugu; 23:00ak baino lehen iristen bada, 40,00 € kobratuko ditugu; eta hurrengo eguneko 23:00etatik 08:00etara iristen bada, 40,00 € kobratuko ditugu.
Zure egonaldian, gure instalazioak erabiltzeko arauak errespetatu eta bete behar dituzu. Apartamentos Mare Nostrum, SL-k alokairua aldez aurretik bertan behera uzteko eskubidea gordetzen du, bezeroari jakinarazi ondoren arauak errespetatzen ez badira. Hori gertatzen bada, bezeroak egonaldiaren gainerako zatiaren itzulketa jasotzeko eskubidea galduko du, kalte-ordainengatiko fidantza osoa edo partziala atxikitzea eta dagokien legezko ekintzak alde batera utzi gabe.
Erretzea debekatuta
Debekatuta dago erretzea apartamentuetan eta itxitako gune komunetan. Betetzen ez bada, fidantza osoa atxikiko da garbiketa sakonaren eta deskontaminazioaren kostuak estaltzeko, beharrezkoak diren legezko beste edozein ekintzari kalterik egin gabe.
Ezeztapena
Apartamentos Mare Nostrum, SL-k eskubidea du bezeroak erreserba bertan behera uzten badu zenbateko hauek kobratzeko:
* Erreserbaren zenbatekoaren % 5, bezeroak 30 egun edo gehiago lehenago bertan behera uzten badu.
* Erreserba zenbatekoaren % 50, bezeroak alokairu data baino 7 eta 30 egun lehenago bertan behera uzten badu.
* Erreserba zenbatekoaren %100 bezeroak 7 egun baino gutxiagoko aurrerapenarekin ezeztatzen badu.
Apartamentos Mare Nostrum, SLk ezeztatzea
Apartamentos Mare Nostrum, SL-k erreserba baieztatu bat bertan behera uzteko eskubidea gordetzen du ezinbesteko arrazoiengatik edo enpresaren kontrolpetik kanpo dauden aurreikusi gabeko inguruabarrengatik (istripua, sua, egitura-kalteak, administrazio-agindua, hondamendi naturala edo zerbitzua ematea eragozten duten antzeko beste inguruabar batzuk). Kasu horietan, bezeroak ordaindutako edozein zenbateko itzuliko da osorik, jatorrizko ordainketarekin lotutako banku-gastuak barne, eta Apartamentos Mare Nostrum, SL-k ordainduko ditu. Bezeroak ezingo du kalte-ordain gehigarririk eskatu.
Atzera egiteko eskubidea
Kontsumitzaileen eta Erabiltzaileen Defentsarako Lege Orokorraren testu bateatuaren (1/2007 Legegintzako Errege Dekretua) 103. artikuluko l. atalarekin bat etorriz, urrutiko kontratuetarako aurreikusitako atzera egiteko eskubidea ez da aplikatzen Apartamentos Mare Nostrum, SL-k eskaintzen dituen ostatu-zerbitzuetan, aisialdiko jarduerekin lotutako zerbitzua baita, eta data eta epea zehatzak ditu betetzeko. Ezeztapenak baldintza eta klausulen arabera soilik arautuko dira.
Bankuko komisioak itzulketetan
Jatorrizko ordainketa txartelarekin online ordainketa-pasabidearen bidez egin zenean, itzulketak hasierako ordainketa prozesatzean ordainketa-pasabideak kobratutako kuota kendu ondoren kalkulatuko dira. Kuota hau transakzio bakoitzeko banku-prozesatzeko gastu bat da, eta pasabideak ez dio Apartamentos Mare Nostrum, SLri itzultzen itzulketa jaulkitzerakoan, eta, beraz, ezin zaio bezeroari transferitu. Kenkari hau bereizita dago eta goian zehaztutako ezeztapen-zigor ehunekoetatik gehitzen da.
Aplikagarria den legedia eta jurisdikzioa
Apartamentos Mare Nostrum, SL-ren eta bere bezeroen arteko harremana Espainiako legediaren arabera arautzen da. Emandako zerbitzuen erabileratik sortzen den edozein gatazka konpontzeko, alderdiek kontsumitzailearen bizilekuko auzitegien menpe jartzen dira, kontsumitzailea legez kontsumitzailetzat hartzen bada; bestela, Madrilgo auzitegien menpe.
Baldintzen aldaketak.
Apartamentos Mare Nostrum, SL-k baldintza orokor hauek edozein unetan aldatzeko eskubidea gordetzen du. Erreserba bakoitzari aplikatzen zaion bertsioa aurre-erreserba egiterakoan webgunean argitaratuta dagoena da; ondorengo aldaketak ez dira atzeraeraginez aplikatuko.
Lotura-hizkuntza
Baldintza orokor hauen eta alokairu-kontratuaren hizkuntza loteslea gaztelania da. Webgunean eskuragarri dauden beste hizkuntzetara egindako itzulpenak informazio-helburuetarako soilik eskaintzen dira, bezeroarekiko adeitasun gisa; gaztelaniazko bertsioaren eta edozein itzulpenen artean desadostasun, kontraesanik edo anbiguotasunik balego, gaztelaniazko bertsioa izango da nagusi.
Erakusten diren prezioen izaera
Apartamentuen zerrendetan eta bilaketaren emaitzetan agertzen diren prezioak adierazgarriak dira eta denboraldiko aldi estandar bati aplikatzen zaion gutxieneko tarifa islatzen dute. Azken prezioa automatikoki kalkulatzen da daten, gonbidatu kopuruaren eta hautatutako zerbitzu aukerakoen arabera, eta bezeroari aurre-ordainketaren laburpenean erakusten zaio “Erreserba berretsi” sakatu aurretik.
Kontratuen eraketa
Alokairu-kontratua amaitutzat joko da bezeroak erreserba berresten duenean, azken laburpena berrikusi ondoren, Apartamentos Mare Nostrum, SL-ren baieztapen-mezu elektronikoa jasotzen duenean eta adostutako zenbatekoa ordaintzen duenean. Ordura arte, erakusten diren prezioek ez dute eskaintza loteslerik osatzen.
Enpresari egotzi ezin zaizkion arrazoiak
Apartamentos Mare Nostrum, SL-k ez du erantzukizunik hartzen enpresari egotzi ezin zaizkion kanpoko kausen ondoriozko eragozpen edo eragozpenengatik (eguraldi baldintzak, inguruko zarata, hirugarrenen lanak, tokiko jaiak, hornidura mozketa orokorrak edo antzeko inguruabarrak), baldin eta kausa horiek bere kontrolpetik kanpo badaude eta kontratatutako zerbitzua ezinbestekoa ematea eragozten ez badute.
Prezioen akats nabariak
Apartamentos Mare Nostrum, SL-k erreserbak bertan behera uzteko eskubidea gordetzen du prezioetan akats argi bat egon bada (akats teknikoengatik, datuak sartzeko gizakien akatsengatik edo merkatuko ohiko preziotik desbideratze nabarmenagatik sortutako prezio anomaloak). Kasu horietan, kobratutako edozein zenbateko itzuliko da osorik, jatorrizko ordainketarekin lotutako banku-gastuak barne, eta Apartamentos Mare Nostrum, SL-k ordainduko ditu, eta bezeroari prezio zuzenean erreserbatzeko aukera eskainiko zaio.
Kontratazio Baldintza Orokorrak (PDF): Gaztelania · Ingelesa · Katalana · Frantsesa