Identifikationsdaten des Inhabers
Diese allgemeinen Bedingungen gelten für die von Apartamentos Mare Nostrum, S.L., CIF B82187212, mit Sitz in C/ Corazón de María 2, 28002 Madrid, eingetragen im Handelsregister von Madrid: Band 13.720, Folio 32, Abschnitt 8, Seite M-223754. Telefon +34 678 692 002. E-Mail clientes@mare-nostrum.net. Web www.mare-nostrum.net.
Vorbestellung
Sobald die Buchungsanfrage auf unserer Website gestellt und genehmigt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit dem Reglement für die Nutzung unserer Einrichtungen, das Sie während des Mietzeitraums lesen und befolgen müssen. Das Reglement gilt als verbindlich, wenn die Zahlung in irgendeiner Form erfolgt.
Die Wohnung bleibt für 2 Kalendertage vorreserviert.
Sie können Ihre Reservierung per Kreditkarte über den Link, den Sie per E-Mail erhalten, oder per Banküberweisung bezahlen, indem Sie den Gegenwert von 100% des Gesamtmietpreises auf unser Konto einzahlen und uns eine Kopie der Anzahlung per E-Mail an clientes@mare-nostrum.net schicken . Wenn wir die Zahlungsbestätigung nicht innerhalb von zwei Tagen erhalten, wird Ihre Vorreservierung storniert.
Reservehalter
Der Inhaber der Reservierung muss volljährig sein (18 Jahre alt). Apartamentos Mare Nostrum, S.L. kann beim Check-in einen Nachweis verlangen und bei Nichteinhaltung die Schlüsselübergabe ohne Anspruch auf Rückerstattung verweigern.
Beruf
Sobald die vollständige Zahlung eingegangen und bestätigt ist, erhalten Sie per E-Mail eine Quittung und eine Woche später die entsprechende Rechnung.
Die Kurtaxe ist nicht im Mietpreis inbegriffen und wird gesondert in Rechnung gestellt, und zwar in der zum Zeitpunkt des Aufenthalts geltenden Höhe der katalanischen Gesetzgebung.
Bei der Schlüsselübergabe müssen Sie eine Kaution in Höhe von 200,- € hinterlegen, die Ihnen nach Ihrer Abreise und nach der Reinigung der Wohnung zurückerstattet wird, sofern sich diese im gleichen Zustand befindet wie vor Ihrer Ankunft.
Die Wohnung steht Ihnen am ersten Tag von 17:00 Uhr bis 11:00 Uhr am Abreisetag zur Verfügung.
Die Schlüsselübergabe erfolgt zwischen 17:00 Uhr und 20:30 Uhr. Wenn der Kunde nach dieser Zeit ankommt, berechnen wir 15,00 €, wenn er vor 23:00 Uhr ankommt, wenn er zwischen 23:00 Uhr und 8:00 Uhr am nächsten Tag ankommt, berechnen wir 40,00 €.
Während Ihres Aufenthalts müssen Sie die Regeln für die Nutzung unserer Einrichtungen respektieren und einhalten. Apartamentos Mare Nostrum, S.L. behält sich das Recht vor, den Mietvertrag nach Abmahnung des Gastes vorzeitig zu kündigen, wenn die Vorschriften nicht beachtet werden. In diesem Fall verliert der Kunde das Recht auf Rückerstattung des verhältnismäßigen Teils des Aufenthalts, unbeschadet der vollständigen oder teilweisen Einbehaltung der Schadenskaution und etwaiger rechtlicher Schritte, die sich daraus ergeben können.
Rauchverbot
Das Rauchen ist in den Wohnungen und den geschlossenen Gemeinschaftsbereichen verboten. Bei Nichteinhaltung wird die gesamte Kaution einbehalten, um die Kosten für die Tiefenreinigung und Dekontaminierung zu decken, unbeschadet weiterer rechtlicher Schritte, falls erforderlich.
Stornierung
Apartamentos Mare Nostrum, S.L. hat das Recht, die folgenden Beträge in Rechnung zu stellen, wenn der Kunde die Reservierung storniert:
* 5% des Buchungsbetrags, wenn der Kunde 30 Tage oder mehr im Voraus storniert.
* 50% des Buchungsbetrags, wenn der Kunde zwischen 7 und 30 Tagen vor dem Datum der Anmietung storniert.
* 100% des Buchungsbetrags, wenn der Kunde weniger als 7 Tage vor dem Anmietdatum storniert.
Stornierung durch Apartamentos Mare Nostrum, S.L.
Apartamentos Mare Nostrum, S.L. behält sich das Recht vor, eine bestätigte Reservierung aufgrund höherer Gewalt oder höherer Unmöglichkeit, die nicht dem Unternehmen zuzuschreiben ist, zu stornieren (Unfall, Feuer, Bauschäden, behördliche Anordnungen, Naturkatastrophen oder andere ähnliche Umstände, die die Erbringung der Dienstleistung verhindern). In solchen Fällen wird der vom Kunden gezahlte Betrag vollständig zurückerstattet, einschließlich der mit der ursprünglichen Gebühr verbundenen Bankprovision, die von Apartamentos Mare Nostrum, S.L. übernommen wird.
Recht auf Widerruf
Gemäß den Bestimmungen von Artikel 103, Abschnitt l, des überarbeiteten Textes des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern (Königliches Gesetzesdekret 1/2007) ist das Widerrufsrecht, das für im Fernabsatz geschlossene Verträge vorgesehen ist, nicht auf die von Apartamentos Mare Nostrum, S.L. erbrachten Unterkunftsleistungen anwendbar, da es sich um eine Dienstleistung im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten mit einem bestimmten Ausführungsdatum und -zeitraum handelt. Für Stornierungen gelten gegebenenfalls ausschließlich die Stornierungsklauseln dieser Bedingungen.
Bankgebühren für Rückzahlungen
Wenn die ursprüngliche Zahlung per Karte über das Online-Zahlungsportal erfolgt ist, werden die zu erstattenden Beträge für jedes Konzept berechnet, indem die Provision abgezogen wird, die das Zahlungsportal bei der Verarbeitung der ursprünglichen Zahlung einbehalten hat. Bei dieser Provision handelt es sich um Bankverwaltungskosten pro Transaktion, die das Zahlungsportal bei der Rückerstattung nicht an Apartamentos Mare Nostrum, S.L. zurückerstattet und die folglich nicht an den Kunden weitergegeben werden können. Dieser Abzug ist unabhängig und wird zusätzlich zu den oben genannten Prozentsätzen der Stornogebühren erhoben.
Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit
Die Beziehung zwischen Apartamentos Mare Nostrum, S.L. und den Kunden unterliegt dem spanischen Recht. Für die Beilegung von Streitigkeiten, die sich aus der Inanspruchnahme der angebotenen Dienstleistungen ergeben, unterwerfen sich die Parteien den Gerichten des Wohnsitzes des Verbrauchers, wenn dieser ein Verbraucher im Sinne des Gesetzes ist, ansonsten den Gerichten von Madrid.
Änderungen der Bedingungen
Apartamentos Mare Nostrum, S.L. behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Die für jede Buchung geltende Version ist diejenige, die zum Zeitpunkt der Vorbuchung auf der Website veröffentlicht ist; spätere Änderungen werden nicht rückwirkend angewendet.
Verbindliche Sprache
Die verbindliche Sprache dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und des Mietvertrags ist Spanisch. Übersetzungen in andere Sprachen, die auf der Website zur Verfügung stehen, werden nur zu Informationszwecken als Gefälligkeit für den Kunden zur Verfügung gestellt. Im Falle von Unstimmigkeiten, Widersprüchen oder Zweideutigkeiten zwischen der spanischen Version und einer Übersetzung hat die spanische Version in jedem Fall Vorrang.
Art der angezeigten Preise
Die in den Wohnungsbeschreibungen und in den Suchergebnissen angegebenen Preise sind Richtwerte und spiegeln den Mindestpreis für einen Standardzeitraum der Saison wider. Der endgültige Preis wird automatisch anhand der Daten, der Anzahl der Gäste und der ausgewählten optionalen Dienstleistungen berechnet und dem Kunden in der Zusammenfassung der Vorauszahlung angezeigt, bevor er auf „Buchung bestätigen“ klickt.
Zustandekommen des Vertrags
Der Mietvertrag kommt zustande, wenn der Kunde die Buchung nach Prüfung der endgültigen Zusammenfassung bestätigt, die Bestätigungs-E-Mail von Apartamentos Mare Nostrum, S.L. erhält und den vereinbarten Betrag bezahlt. Bis zu diesem Zeitpunkt stellen die angegebenen Preise kein verbindliches Angebot dar.
Ursachen, die nicht auf das Unternehmen zurückzuführen sind
Apartamentos Mare Nostrum, S.L. übernimmt keine Haftung für Unannehmlichkeiten oder Unannehmlichkeiten, die durch äußere Ursachen entstehen, die nicht dem Unternehmen zuzuschreiben sind (Wetterbedingungen, Lärm in der Umgebung, Arbeiten Dritter, örtliche Festlichkeiten, allgemeine Stromausfälle oder ähnliche Umstände), sofern diese Ursachen außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen und die wesentliche Erbringung der vertraglich vereinbarten Dienstleistung nicht verhindern.
Offensichtliche Fehler bei der Preisgestaltung
Apartamentos Mare Nostrum, S.L. behält sich das Recht vor, Buchungen zu stornieren, bei denen ein offensichtlicher Preisfehler vorliegt (anomale Preise aufgrund von technischem Versagen, menschlichem Versagen bei der Eingabe oder grober Abweichung vom üblichen Marktpreis). In solchen Fällen wird der in Rechnung gestellte Betrag vollständig zurückerstattet, einschließlich der mit der ursprünglichen Gebühr verbundenen Bankprovision, die von Apartamentos Mare Nostrum, S.L. übernommen wird, und dem Kunden wird die Möglichkeit geboten, zum korrekten Preis zu buchen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (PDF): Spanisch · Englisch · Katalanisch · Französisch