Reserveren
U moet ons een e-mail sturen met daarin het type appartement dat u wilt reserveren, de data van uw verblijf, uw volledige naam, adres, telefoonnummer, e-mail, het aantal personen en of u beddengoed of andere extra’s wilt huren.
Wij sturen u een e-mail ter bevestiging van de reservering met daarin ons bankrekeningnummer en de reserveringsregels.
Het appartement blijft 5 werkdagen voor u gereserveerd.
Om uw reservering te bevestigen moet u het equivalent van 40% van de totale huurprijs op onze rekening storten en ons een kopie van het ontvangstbewijs van de aanbetaling per e-mail sturen naar clientes@mare-nostrum.net.
Je moet dit document binnen 5 werkdagen opsturen, anders wordt je voorboeking geannuleerd.
Zodra we je betaling hebben ontvangen, sturen we je een bevestiging van je boeking.
Beroep
De overige 60% van de huur moet worden betaald voordat je de sleutels van de flat krijgt, via een bankoverschrijving of door contant te betalen bij aankomst. Als je de totale huur hebt betaald, krijg je van ons de flatbezettingsvoucher die je bij aankomst moet laten zien aan de manager van het bedrijf.
De toeristenbelasting is niet inbegrepen in de huurprijs en zal apart in rekening worden gebracht, volgens het bedrag dat is vastgesteld door de Catalaanse wetgeving die van kracht is op het moment van het verblijf.
Wanneer u de sleutels ontvangt, moet u een borg betalen van 200,- € die zal worden terugbetaald op de dag van uw vertrek, op voorwaarde dat het appartement in dezelfde staat is als voor uw aankomst.
Apartamentos Mare Nostrum, S.L. heeft het recht om de volgende bedragen in rekening te brengen indien de klant de reservering annuleert:
* 5% van het bedrag van de reservering als de klant 30 dagen of meer van tevoren annuleert.
* 50% van het bedrag van de reservering als de klant tussen 7 en 30 dagen voor de huurdatum annuleert.
* 100% van het bedrag van de reservering als de klant minder dan 7 dagen van tevoren annuleert.
Het appartement staat de eerste dag vanaf 17:00 uur tot uw beschikking tot 11:00 uur op de laatste dag van uw verblijf.
De sleutels worden overhandigd tussen 17:00u en 20:30u. Als de klant na dit tijdstip aankomt, rekenen we 15,00 € als hij voor 23:00 uur aankomt, als hij tussen 23:00 uur en 8:00 uur de volgende dag aankomt, rekenen we 40,00 €.
Toepasselijk recht en jurisdictie
De relatie tussen Apartamentos Mare Nostrum, S.L. en klanten wordt beheerst door de Spaanse wetgeving. Voor de beslechting van geschillen die voortvloeien uit het gebruik van de geleverde diensten, onderwerpen de partijen zich aan de rechtbanken en gerechtshoven van de woonplaats van de consument wanneer deze een consument is voor juridische doeleinden; anders, aan de rechtbanken en gerechtshoven van Madrid.