Was sind unsere Buchungszeiträume?
Die Wohnungen sind von April bis September buchbar.
Wie kann ich eine Wohnung buchen?
Wählen Sie auf der Website die Wohnung aus, die Ihnen gefällt, wählen Sie die Daten Ihres Aufenthalts und prüfen Sie, ob sie verfügbar ist. Wenn Sie den Anweisungen auf der Website folgen, können Sie Ihre Reservierung vornehmen.
Um Ihre Buchung zu bestätigen, müssen Sie 40% des Gesamtbetrags mit dem von Ihnen gewählten Zahlungsmittel bezahlen. Sobald die Zahlung eingegangen ist, senden wir Ihnen die Buchungsbestätigung zu. Die restlichen 60% müssen Sie vor dem Betreten der Wohnung bezahlen.
Wenn Sie möchten, können Sie uns eine E-Mail an clientes@mare-nostrum.net schicken, in der Sie die gewünschte Wohnung, die Aufenthaltsdaten und Ihre persönlichen Daten angeben. Wenn die Wohnung verfügbar ist, können Sie sie direkt buchen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Sie können Ihre Buchung per Banküberweisung oder PayPal bezahlen.
Sobald Sie die Daten ausgewählt haben und die Wohnung buchen möchten, bitten wir Sie, Ihre bevorzugte Zahlungsmethode auszuwählen.
Die Kaution und die Kurtaxe müssen bei der Ankunft in bar bezahlt werden.
Kann ich die Kurtaxe über die Website bezahlen?
Es tut uns leid, aber das ist nicht möglich. Die Gebühr muss bei der Ankunft in der Wohnung in bar bezahlt werden.
Wenn ich meine Buchung storniere, verliere ich dann mein Geld?
Um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, müssen Sie mindestens 30 Tage vor der Ankunft oder innerhalb von 48 Stunden nach der Buchung stornieren. Im letzteren Fall müssen Sie mindestens 14 Tage vor Beginn Ihres Aufenthalts stornieren.
Wenn Sie zwischen 7 und 30 Tagen im Voraus stornieren, berechnen wir den Betrag, der 50% aller Nächte entspricht.
Wenn Sie weniger als 7 Tage vor Beginn Ihres Aufenthalts stornieren, erstatten wir Ihre Zahlung nicht.
Wie kann ich eine der optionalen Extras buchen?
Optionale Extras sollten zum Zeitpunkt der Buchung hinzugefügt werden, damit wir sie berücksichtigen können. Wenn Sie sich nach Abschluss Ihrer Buchung entscheiden, z.B. Bettwäsche zu mieten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an clientes@mare-nostrum.net, damit wir sie für Sie bereithalten können.
Ab wann kann ich die Wohnung bewohnen?
Unsere Wohnungen können von 17:00 Uhr bis 21:00 Uhr belegt werden. Sie müssen uns 4 Stunden im Voraus über Ihre Ankunftszeit informieren. Für jede Stunde, die Sie sich nach der vereinbarten Zeit verspäten, werden Ihnen 30€ berechnet.
Wenn Sie nach 21.00 Uhr eintreffen möchten, müssen Sie uns im Voraus unter Angabe der Uhrzeit Bescheid geben. Wir berechnen 50€, um Sie zwischen 21.00h und 24.00h zu empfangen.
Wenn Sie nicht vor 24 Uhr anreisen können, müssen Sie bis 9 Uhr morgens (und nicht bis 17 Uhr) warten, um die Wohnung zu betreten.
Ich komme früh an, kann ich die Wohnung vor 17.00 Uhr beziehen?
Die Wohnungen sind ab 17.00 Uhr bezugsfertig.
Wenn Sie uns im Voraus Bescheid geben, können wir je nach Auslastung sehen, ob es möglich ist, den Check-in vorzuziehen.
Wenn Sie die Wohnung vor 13.00 Uhr beziehen möchten und es möglich ist, sie vorzubereiten, berechnen wir 50% des Tagessatzes. Wenn Sie die Wohnung zwischen 13.00h und 17.00h beziehen möchten und wir Zeit haben, sie vorzubereiten, berechnen wir 20% des Tagessatzes.
Um wie viel Uhr muss ich die Wohnung verlassen?
Das Verlassen der Wohnung muss vor 11.00 Uhr (AM) erfolgen.