Zeintzuk dira gure erreserba epeak?
Apartamentuak apiriletik irailera erreserbatu daitezke.
Nola erreserbatu dezaket apartamentu bat?
Webgunean, aukeratu nahi duzun apartamentua, hautatu egonaldiaren datak eta egiaztatu erabilgarritasuna. Ondoren, erreserba osatu dezakezu orrialdeko argibideak jarraituz.
Erreserba berresteko, zenbateko osoaren % 40 ordaindu beharko duzu aukeratutako ordainketa-metodoa erabiliz. Zure ordainketa jasotzen dugunean, erreserbaren baieztapena bidaliko dizugu. Gainerako % 60a ordaindu beharko duzu apartamentuan sartu aurretik.
Nahiago baduzu, mezu elektroniko bat bidal diezagukezu clientes@mare-nostrum.net helbidera, nahi duzun apartamentua, egonaldi datak eta zure datu pertsonalak adieraziz. Apartamentua libre badago, erreserba egin dezakezu.
Zein ordainketa-metodo daude eskuragarri?
Erreserba banku-transferentzia edo PayPal bidez ordaindu dezakezu.
Datak aukeratu eta apartamentua erreserbatzear zaudenean, nahiago duzun ordainketa-metodoa hautatzeko eskatuko dizugu.
Fidantza eta turista-tasa eskudirutan sartu/ordaindu behar dira iristean.
Ordaindu al dezaket turista-zerga webgunean?
Barkatu, baina ezinezkoa da. Tasa eskudirutan ordaindu behar da apartamentura iristean.
Erreserba bertan behera uzten badut, dirua galtzen al dut?
Diru-itzulketa osoa jasotzeko, gutxienez 30 egun lehenago edo erreserba egin eta 48 orduko epean bertan behera utzi behar duzu. Azken kasu horretan, gutxienez 14 egun egon behar dira egonaldia hasi arte.
7 eta 30 egun artean ezeztatzen baduzu, gau guztien kostu osoaren % 50 kobratuko dizugu.
Egonaldia hasi baino 7 egun baino gutxiago lehenago bertan behera uzten baduzu, ez dizugu zure ordainketa itzuliko.
Nola erreserbatu dezaket aukerako gehigarriren bat?
Erreserba egiterakoan, kontuan hartu ahal izateko, aukerako gehigarriak gehitu behar dira. Erreserba egin ondoren, alokatzea erabakitzen baduzu (adibidez, oheko arropa), bidali mezu elektroniko bat clientes@mare-nostrum.net helbidera, prest izan ditzagun.
Zein ordutatik okupa dezaket apartamentua?
Gure apartamentuak 17:00etatik 21:00etara daude eskuragarri. Zure iristeko ordua 4 ordu lehenago jakinarazi behar diguzu. 30 € kobratuko dizugu adostutako iristeko ordutik berandu iristen zaren ordu bakoitzeko.
21:00etatik aurrera sartu behar baduzu, mesedez, jakinarazi iezaguzu aldez aurretik, ordua zehaztuz. 21:00etatik gauerdira bitartean sartuz gero, 50 € kobratzen ditugu.
Gauerdia baino lehen iritsi ezin bazara, goizeko 9ak arte itxaron beharko duzu (eta arratsaldeko 5ak arte ez) apartamentura sartzeko.
Goiz iristen banaiz, 17:00ak baino lehen sartu al naiteke apartamentuan?
Apartamentuak 17:00etatik aurrera okupatzeko prest daude.
Aldez aurretik abisatzen badiguzu, lan-kargaren arabera ikus dezakegu sarrera aurreratzea posible den ala ez.
13:00ak baino lehen apartamentua okupatu nahi baduzu, eta prestatzea posible bada, eguneko tarifaren % 50 kobratuko dizugu. 13:00etatik 17:00etara okupatu nahi baduzu, eta prestatzeko denbora badugu, eguneko tarifaren % 20 kobratuko dizugu.
Zer ordutan irten behar dut apartamentua?
Apartamentutik irteteko ordua 11:00ak baino lehen izan behar da.