Quins són els nostres períodes amb possibilitat de reserva?
Els apartaments estan disponibles per reservar d’abril a setembre
Com puc reservar un apartament?
A la pàgina web, escull l’apartament que t’agradi, selecciona les dates de la teva estada i comprova que està disponible. Seguint les indicacions de la pàgina podreu formalitzar la reserva.
Per fer ferma la reserva hauràs de pagar el 40% de l’import total utilitzant els mitjans de pagament que hagis seleccionat. Un cop rebut el pagament, us enviarem la confirmació de reserva. Haureu de pagar el 60% restant abans de l’entrada a l’apartament.
Si ho preferiu, ens podeu enviar un correu a clientes@mare-nostrum.net indicant l’apartament desitjat, les dates d’estada i les vostres dades personals. Si l’apartament està disponible podreu reservar-lo.
Quins mètodes de pagament hi ha?
Pots fer el pagament de la reserva mitjançant transferència bancària, o PayPal.
Un cop hagueu triat les dates i aneu a reservar l’apartament us demanarem seleccionar el sistema de pagament que preferiu.
La fiança i la taxa turística han de ser dipositats/pagats en efectiu a l’arribada.
Puc pagar la taxa turística a la pàgina web?
Ho sentim, però això no és possible. La taxa s’ha de pagar en efectiu al moment d’arribada a l’apartament.
Si anul·lo la meva reserva, perdo els meus diners?
Per rebre un reemborsament complet, heu de cancel·lar almenys 30 dies abans de l’arribada o en un termini de 48 hores després de reservar. En aquest darrer cas, caldrà que faltin almenys 14 dies perquè comenci l’estada.
Si cancel·leu amb una antelació d’entre 7 i 30 dies, cobrem l’import corresponent al 50% de totes les nits.
En cas que cancel·lis quan faltin menys de 7 dies perquè comenci l’estada, no tornem el pagament.
Com puc reservar algun dels extres opcionals?
Els extres opcionals els has d’afegir en fer la reserva perquè els tinguem en compte. Si després de finalitzar la reserva decideixes llogar la roba de llit, escriu-nos un correu a clientes@mare-nostrum.net perquè el tinguem preparat.
A partir de quina hora puc ocupar lapartament?
Els nostres apartaments es poden ocupar des de les 17:00 fins les 21:00. Ens haureu d’avisar amb 4h d’antelació la vostra hora d’arribada. Et cobrem 30€ per cada hora que t’endarrerissis a partir de l’hora pactada.
Si necessites entrar després de les 21.00h, ens has d’avisar amb antelació indicant-nos l’hora. Cobrem 50€ per rebre’t entre les 21.00hi les 24.00h.
Si no podeu arribar abans de les 24h hauràs d’esperar fins a les 9h del matí (i no fins a les 17h) per entrar a l’apartament.
Arribo d’hora, puc ocupar l’apartament abans de les 17:00?
Els apartaments estan preparats per ser ocupats a partir de les 17.00 h.
Si ens avises amb antelació, depenent de la càrrega de treball, podem mirar si és possible avançar l’entrada.
En cas que vulguis ocupar l’apartament abans de les 13.00h, i sigui possible preparar-lo, cobrem el 50% de la tarifa del dia. Si vols ocupar-lo entre les 13.00hi les 17.00hi ens dóna temps a tenir-lo llest, et cobrem el 20% de la tarifa diària.
A quina hora he de deixar l’apartament?
La sortida de l’apartament s’ha de fer obligatòriament abans de les 11:00 (AM)